Cyberpunk 2077 's lancering was op zijn zachtst gezegd een rotsachtige. De controverse en hype die volgden op de acht jaar durende ontwikkeling van de game hielpen ook zeker niet. De game is nog steeds speelbaar op bepaalde platforms, maar het is begrijpelijk waarom zoveel gamers momenteel op zoek zijn naar manieren om de game terug te betalen.
Een terugbetaling krijgen is vaak makkelijker gezegd dan gedaan, maar het is zeker verergerd door het treinongeluk van Cyberpunk 's lancering. Gelukkig maken veel digitale etalages uitzonderingen zodat u een terugbetaling kunt aanvragen. Hier leest u hoe u een terugbetaling kunt aanvragen voor: Cyberpunk 2077 op pc, de Xbox Store en het Playstation Network.
Goede oude spellen
Good Old Games heeft een redelijk genereus restitutiebeleid. Ongeacht hoeveel een game is gespeeld, gebruikers kunnen een game tot 30 dagen na aankoop terugbetalen. Om dit te doen, moeten gebruikers navigeren naar: GOG's ondersteuningspagina en scrol omlaag naar de knop 'Contact' in de buurt van de voettekst van de website. Dit opent de contactpagina van GOG waar de categorie 'Overige problemen' al moet zijn geselecteerd.
Het enige wat gebruikers vanaf hier hoeven te doen, is wat basisinformatie invullen en de optie 'terugbetalen en retourneren' selecteren als hun probleemtype. Op de website staat dat het meestal 24 uur duurt om iets terug te horen, maar met een mogelijk groot aantal restitutieverzoeken kan dit langer duren. Voor gebruikers die hebben gereserveerd Cyberpunk 2077 , kunnen ze 30 dagen na de volledige release van de game een terugbetaling aanvragen, niet vanaf het moment dat ze de game hebben gereserveerd.
Stoom
Steam-gebruikers zullen helaas te maken krijgen met een veel strenger restitutiebeleid dat sterk beperkt wie in staat is om een restitutie te krijgen. Gebruikers kunnen een game via Steam alleen terugbetalen binnen 14 dagen na aankoop van de game, en alleen als ze minder dan twee uur van de game hebben gespeeld. Terwijl Steam nog niets heeft gezegd over: Cyberpunk 2077 ondanks zijn rol bij het helpen van Steam een persoonlijk record te breken, hebben ze speciale uitzonderingen gemaakt voor games met bijzonder verontrustende lanceringen in het verleden.
Om een terugbetaling via Steam te krijgen, moeten gebruikers navigeren naar: Steam's ondersteuningspagina en log in op hun Steam-account. Van daaruit moeten ze selecteren: Cyberpunk 2077 uit de lijst met populaire games en selecteer 'Het is niet wat ik had verwacht'. Steam leidt gebruikers vervolgens door het terugbetalingsproces.
Epic Games Store
De Epic Games Store heeft een identiek restitutiebeleid als Steam, aangezien gebruikers tot 14 dagen na aankoop van de game een restitutie kunnen aanvragen, zolang ze minder dan twee uur speeltijd hebben. Om een terugbetaling aan te vragen via de Epic Games Store, moeten gebruikers naar de pagina 'Contact' in de Epic Games-launcher gaan. Van daaruit kunnen gebruikers een teruggaveverzoek indienen.
Xbox
Microsoft heeft officieel aangekondigd dat ze hun restitutiebeleid uitbreiden voor: Cyberpunk 2077 voor de nabije toekomst. Dit betekent dat iedereen die kocht Cyberpunk 2077 in de Xbox Store kunnen een volledige terugbetaling ontvangen, ongeacht hoe lang ze de game hebben gespeeld of hoe lang ze de game in hun bezit hebben gehad. Aangezien de Xbox One- en PS4-versies van de game zich in een bijna onspeelbare staat bevinden, is het geweldig om te zien dat Microsoft tussenbeide komt. Cyberpunk 2077 op Xbox, deze ondersteuningspagina zal gebruikers stap voor stap door het proces leiden.
Playstation 4
De PS4-versie van Cyberpunk 2077 was zonder twijfel een van de slechtste game-lanceringen van het jaar. Veel gebruikers meldden dat de game in zijn huidige staat onspeelbaar was, en CD Projekt Red gaf zelfs toe dat ze wisten dat de huidige-gen-versies van de game nog niet klaar waren om te worden verzonden. Als zodanig moeten veel PS4-gebruikers mogelijk weten hoe ze de game digitaal kunnen terugbetalen.
Sony heeft een speciale pagina om te verwerken Cyberpunk 2077 terugbetalingen. Ze hebben de game tot nader order ook uit hun online winkel verwijderd. Een kopie terugbetalen van: Cyberpunk 2077 gekocht via de Playstation Store, gaat u naar de eerder genoemde website en volgt u de daar vermelde instructies. Zolang de aankoop van Sony kan worden geverifieerd, mogen gebruikers een volledige terugbetaling van de game verwachten.
Retail-exemplaren
— Cyberpunk 2077 (@CyberpunkGame) 14 december 2020
Een fysieke kopie terugbetalen van Cyberpunk 2077 zal variëren afhankelijk van waar het is gekocht. De meeste grote retailers hebben hun restitutiebeleid openbaar beschikbaar om te bekijken. De meeste winkeliers geven geen geld terug als de verpakking van het spel is geopend of op enigerlei wijze is gebruikt. Het is echter hun verdienste dat CD Projekt Red is opgevoerd om volledige terugbetalingen aan te bieden aan iedereen die een fysiek exemplaar van de game heeft gekocht.
De beste optie voor mensen met een fysiek exemplaar van de game is om eerst contact op te nemen met de winkel waar ze de game hebben gekocht. Als ze geen restitutie kunnen geven, volg dan de bovenstaande instructies en stuur een e-mail naar helpmerefund@cdprojektred.com met het aankoopbewijs. CD Projekt Red biedt aan om gebruikers te helpen terugbetalingen te ontvangen tot 21 december.
