Microsoft heeft zijn restitutiebeleid uitgebreid om volledige restituties te bieden aan Xbox-spelers die ontevreden zijn over hun digitale exemplaren van Cyberpunk 2077.
'Om ervoor te zorgen dat elke speler de ervaring kan krijgen die ze op Xbox verwachten, zullen we ons bestaande restitutiebeleid uitbreiden om volledige restituties te bieden aan iedereen die een aankoop heeft gedaan. Cyberpunk 2077 digitaal uit de Microsoft Store, tot nader order', de officiële Xbox Support Twitter account schreef, met een koppeling waar spelers restituties kunnen aanvragen.
Cyberpunk 2077: om ervoor te zorgen dat elke speler de ervaring kan krijgen die ze op Xbox verwachten, breiden we ons bestaande restitutiebeleid uit om tot nader order volledige restituties te bieden aan iedereen die Cyberpunk 2077 digitaal in de Microsoft Store heeft gekocht. https://t.co/04TcniwVzy
— Xbox-ondersteuning (@XboxSupport) 18 december 2020
de verklaring gaat verder , 'Hoewel we weten dat de ontwikkelaars van CD Projekt Red hard hebben gewerkt om te verzenden Cyberpunk 2077 in extreem uitdagende omstandigheden realiseren we ons ook dat sommige spelers niet tevreden zijn met de huidige ervaring op oudere consoles.' Microsoft ook legt uit dat het al 'terugbetalingen heeft verleend aan de overgrote meerderheid van de klanten die erom hebben gevraagd'.
Na de lancering op 10 december, Cyberpunk 2077 heeft behoorlijk wat kritiek gekregen, waarbij degenen die op de laatste generatie consoles zoals de Xbox One en de PlayStation 4 spelen prestatieproblemen en spelbrekende bugs rapporteerden - vooral degenen die op basismodelsystemen spelen. Ontwikkelaar CD Projekt Red verontschuldigde zich voor deze problemen, beloofde dat ze zouden worden gecorrigeerd in toekomstige updates en verklaarde dat degenen die niet tevreden zijn met het spel restituties kunnen aanvragen.
Microsoft breidt zijn restitutiebeleid uit om Xbox-spelers volledige restitutie te bieden op hun digitale kopieën van Cyberpunk 2077 komt kort nadat Sony aankondigde dat het niet alleen volledige terugbetalingen zou aanbieden voor digitale kopieën, maar ook de game tot nader order volledig uit de PlayStation Store zou verwijderen.
Bron: Twitter@XboxSupport
