Na de release van de 'Future Imperfect' DLC, Marvel's Avengers begint eindelijk nieuwe inhoud te ontvangen in een redelijk constant tempo. Sinds de aankondiging van de roadmap voor de komende maanden, hebben spelers genoten van een nieuw DLC-verhaal en personage in Hawkeye, plus gloednieuwe Tachyon-anomalieën waarmee veelvouden van dezelfde held online samen kunnen spelen. Het volgende DLC-evenement, de 'Red Room Takeover', komt eraan en een voorloper-evenement genaamd 'Rooskaya Protocols' geeft spelers een stimulans om weer in actie te komen. Terwijl het ene probleem wordt opgelost, is een ander echter duidelijker geworden.
'The Rooskaya Protocols' biedt niet veel op het gebied van verhaalinhoud, afgezien van een paar codex-items. In plaats daarvan biedt het een missieketen voor elke held in de loop van 14 dagen. Als elke speler een personagemissieketen voltooit, worden ze beloond met grondstoffen en een geanimeerd naamplaatje met als thema na het evenement. Helaas maakt deze beloning een groot probleem duidelijk: Marvel's Avengers biedt gewoon niet genoeg stimulans om door de missies van elk personage te malen.
Op de markt hebben spelers de mogelijkheid om voor elk personage geanimeerde naamplaatjes met een evenementthema te kopen. Er zijn ook skins met een evenementthema beschikbaar waarin elk personage een rode en zwarte kleur krijgt. Op zichzelf zijn deze items prima. Wanneer spelers hun keten voltooien, worden ze echter beloond met een geanimeerd naamplaatje dat slechts een afbeelding is van het Black Widow-symbool in plaats van een beloning die is afgestemd op de personages.
Het probleem hier is dat de beloning voor het spelen van het spel mager is, terwijl de werkelijke prijzen achter een betaalmuur verborgen zijn. Elke reeks kost 900 credits, terwijl elk naamplaatje 200 is. Ervan uitgaande dat een speler nul credits heeft, zou het meer dan $ 10 per personage kosten om de evenementitems te verkrijgen. De gemiddelde speler zal in de loop van dagen hard moeten werken om de missieketens te voltooien, dus zelfs geen kleine kans bieden om een pak te verdienen, maakt het moeilijk om de moeite te rechtvaardigen.
Dit is niet de eerste keer dat de game tegen dit probleem aanloopt, want fans waren boos toen werd aangekondigd dat skins op basis van het uiterlijk van elk personage in het Marvel Cinematic Universe echt geld zouden kosten. Nu 'The Rooskaya Protocols' geen echte beloningen voor spelers hebben, tenzij ze geld uitgeven, lijkt het erop dat dit een trend wordt voor het worstelende live-servicespel.
Marvel's Avengers heeft aangetoond dat de problemen niet in de gameplay of het verhaal liggen, maar eerder in de beloningen en de markt. Fans houden van dingen zoals skins waarmee ze hun favoriete helden kunnen aanpassen. Nieuwe evenementen die de beste inhoud achter een betaalmuur plaatsen, zullen ertoe leiden dat er bij elke nieuwe update minder spelers terugkeren. De game heeft een lange weg te gaan na de rotsachtige lancering, en tot hun eer werken de ontwikkelaars eraan om dit de game te maken die fans hoopten dat het zou zijn. Om dit echter tot een goed einde te brengen, Marvel's Avengers moet een manier vinden om die loyale spelers die blijven terugkomen naar het spel op de juiste manier te belonen - voordat ze het voorgoed de rug toekeren.
